中国消费者报报道记者顾艳伟）广西壮族自治区百色市市场监管局消费环境管理科12315投诉举报中心）科长主任）王丽秋坚守初心，秉承人民群众利益无小事的宗旨理念，在消费维权岗位上，尽心尽力为消费者排忧解难。

如果用户长时间不登录游戏账号，游戏公司有权直接删除该账号及账号下的游戏数据和相关信息吗？12月15日，记者从上海市第一中级人民法院了解到，该院近日审结了一起游戏服务合同纠纷上诉案，认定游戏公司关于“如

“五一”假期临近，旅游市场迎来了旺季。然而，近日却出现了一些不和谐的现象：邓女士在3月预订了四川成都的一家民宿，近期却接到民宿电话，称因装修需要退订。邓女士后来发现，该民宿的同款房源仍在其他平台上出租

最近，有媒体记者调查发现，一些养生类账号活跃在网络直播平台，或违规开展“网上问诊”，或公开介绍“祖传秘方”，或直接开方推销“神药”，一些介绍农牧产品的带货平台，甚至将药品的概念和功效转移到农牧产品或食

中国消费者报西安讯记者徐文智）近日，陕西省市场监管局印发了《2024年深化高质量项目推进年行动方案》，围绕加强技术研究、推动质量提升、建设新型服务体系、提高综合监管能力4个方面，聚焦市场监管质量技术研

买了电影票后没时间了，不想看了，能否退票或改签？近日，“电影票不能退改签属霸王条款”的话题冲上热搜。9月21日，江苏省消保委发文表示，电影票具有时效性质，若消费者随意退改，经营者将面临电影票无法二次售

“双11”大促期间，不少人都开启了“买买买”模式。日前，为切实维护消费者和企业合法权益，着力营造良好的网络购物消费环境，公安部公布了10起依法严厉打击网上侵权假冒犯罪典型案例，并提示广大消费者增强法治

中国消费者报报道记者尹训银文/摄）2月2日，《中国消费者报》记者驾车来到了具有悠久历史的山东省莘县。记者在采访中了解到，2023年莘县市场监管局始终坚持以“四个最严”为根本遵循，以培育监管文化为落脚点

日前，中国消费者协会发布侵害消费者个人信息的四大主要场景梳理，并提醒广大消费者学法懂法用法，保护个人信息谨慎网络授权，养成“非必要不提供”的良好习惯。建议消费者要主动学习相关法律法规，提升个人信息保护

110平方米的房子，到手却发现套内面积只有60多平方米；购房时销售人员口头承诺的31%公摊面积，收房时却变成了46%……记者近日采访发现，公众对于购房时需要承担公摊面积费用多有诟病，不少人担心存在“消

7月2日，“钟薛高31度室温下放1小时不化”上热搜。2日晚间，针对网传钟薛高海盐椰椰产品长时间不融化的问题，钟薛高回应称：并不存在不融化的雪糕。固形物高、水少，完全融化后自然就为粘稠状，不会完全散开变

3月15日，2024年“3•15”国际消费者权益日暨昌平区市场监管局培育建设国际消费中心城市主题宣传活动在北京乐多港万达广场举行。活动现场，工作人员通过搭建咨询台、悬挂横幅、摆设展板、发放宣

东风浩荡，万物勃兴。我们沐浴着温暖和煦的春光，迎来又一个“3•15”国际消费者权益日。每一年度的“3•15”都积聚着年度的力量与沉淀。翻阅刚刚过去的“3•15”年度，消费

近日，国家邮政局联合公安部举行邮政快递领域个人信息安全治理专项行动专题新闻发布会。经过各部门和全行业上下共同努力，快递业个人信息保护取得积极进展。隐私面单在行业内全面推广，日均使用量达到1亿单左右；累

未经监护人同意，不得向未成年人提供“医美”服务；网络产品和服务应有“防沉迷”功能；学校应当防控校园欺凌……北京市十五届人大常委会第四十五次会议，对《北京市未成年人保护条例修订草案）》进行一审。记者注意

中国消费者报长春讯记者李洪涛）2月18日，记者获悉，春节期间，吉林省市场监管系统预先准备、多措并举，高标准做好消费投诉处理工作，有效维护消费者权益和市场秩序，消费投诉处理接诉即办。春节期间，吉林省各地

10月6日，李龙决定在网上曝光他所住的“誉峰遇见”小区的物业公司——宁骏物业的员工监视业主，证据是一个名为“大帅监控群”的微信群聊天记录。聊天记录显示，从2021年2月起，李龙在小区及周边的行踪被监控

中国消费者报哈尔滨讯记者刘传江）新春佳节即将来临，为保证节日安全，黑龙江省黑河市市场监管局近期组织开展了节前特种设备安全大检查。检查组先后来到黑河市液化气站公司、中燃公司、兴旺液化气站公司、信达氧气公

近年来，快速发展的外卖行业给人们生活带来便利的同时，由此产生的外卖垃圾也随之快速增长。近期，一份由清华大学环境学院相关研究团队的研究报告引发关注，该团队根据3500万份外卖订单分析，2020年全国外卖

普通农产品贴上绿色食品证明商标，就能抬高销售价格。近期，上海有商贩盯上了这门生意，并形成了产、储、销一条龙链条，贴上虚假的绿色食品商标，30元一斤的草莓涨到了50元一斤。8月9日，上海市公安局公布了一

日前，交通运输部公布了新修订的《铁路旅客运输规程》，将于2023年1月1日施行。其中对儿童票作出新的规定：实行车票实名制的，年满6周岁且未满14周岁的儿童应当购买儿童优惠票；年满14周岁的儿童，应当购

中国消费者报南昌讯兰东来记者朱海）3月25日，记者从江西省赣州市市场监管局获悉，该局今年探索建立了网络市场合规“三专员”制度，旨在加强政企沟通协作，帮助企业提升依法依规经营管理水平，促进全市网络市场健

相较于其他类型的手机应用，医疗健康类APP涉及的信息更为隐私，如身体数据、健康状况、生理情况等，因此需要更加严格的管理。近日，某购物APP自行删除用户手机视频引发热议，再次将APP权限及用户隐私保护问

近日，市场监管总局发布《药品网络销售监督管理办法》，涵盖药品网络销售管理、平台管理、监督检查、法律责任等内容，自今年12月1日起施行。值得关注的是，新规首次对于处方药网络销售作出详细规定。据9月27日

6月1日，《北京单用途预付卡管理条例》正式实施。该条例进一步明确了预付卡发行与兑付的相关标准，各行业主管部门的责任划分，以及违反该条例的具体罚则。该条例的实施，为基层市场监管部门处理相关投诉举报提供了

记者获悉，按照省、市医保部门部署，日前，全市二级及以上公立医疗机构和驻泉军队医疗机构开始执行超声刀头及骨科创伤类医用耗材省际联盟集中带量采购中选结果。执行这两类医用耗材集采成果后，预计泉州一年可节约耗

近日，消费者纷纷吐槽，“快递怎么越来越慢了”“快递员拒绝上门送达”“我家‘门口’是签收人，结果快递丢了”等。除了送达延迟，快递人员未经收件人同意将快递放到快递柜或代收点、快递没送到就被签收、默认“门口